服务台岗位规范目录
本文档由 c3240352 分享于2009-01-22 00:46
存包处的工作细节: ■确保区域内的整洁; ■确保每一块存包牌都与柜子的号码保持一致,及时补充丢失,破损的牌子;确定存包牌数量是否足够; ■在顾客存取包时保持面带微笑,热情积极,礼貌用语,动作迅速; ■接待顾客时,要问候"您好!"¸¸¸
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